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技术合作

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售前服务
  • 公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。
  • 为用户提供产品性能讲座视频,包括产品的使用、保养、产品使用特性等技术问题,凡用户需要提供技术支持的,公司售后人员及时与客户联系解决客户技术问题。
  • 公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。
售中服务
  • 到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。
  • 购买设备的用户,货到后1天内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况。
  • 公司开发的新产品,要认真向用户介绍产品,并介绍使用方法及包养方法。
  • 公司每季派人回访客服一次至二次,征求客户意见。
售后服务
  • 用户使用我公司产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给答复,售后服务人员积极和客户沟通解决问题。
  • 如果产品出现质量问题,本公司负责维修,达到客户满意。
  • 我公司将提供完善的网络在线服务系统,若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题,您还可以通过网上留言反馈或 直接以;E-MAIL形式提出;我们将在24小时给您满意回复。
韩经理:18695885786(同微信)

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曹经理:15890076575

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